This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases - Marc Stickdorn - Książki - John Wiley & Sons Inc - 9781118156308 - 7 grudnia 2011
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases

Marc Stickdorn

This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases

How to design and market services to create outstanding customer experiences Service design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers.


384 pages

Media Książki     Paperback Book   (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem)
Wydane 7 grudnia 2011
ISBN13 9781118156308
Wydawcy John Wiley & Sons Inc
Strony 384
Wymiary 188 × 234 × 24 mm   ·   769 g   (Waga (szacunkowa))
Język English  

Pokaż wszystko

Więcej od Marc Stickdorn

Inni również kupili