Powiedz znajomym o tym przedmiocie:
This is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Marc Stickdorn
This is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Marc Stickdorn
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
500 pages
Media | Książki Paperback Book (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem) |
Wydane | 19 stycznia 2018 |
ISBN13 | 9781491927182 |
Wydawcy | O'Reilly Media |
Strony | 500 |
Wymiary | 233 × 187 × 25 mm · 850 g |
Język | English |
Pokaż wszystko
Więcej od Marc Stickdorn
Inni również kupili
Zobacz wszystko od Marc Stickdorn ( np. Paperback Book i Hardcover Book )