The Abusive Customer: Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior - Ivaylo Yorgov - Książki - Taylor & Francis Ltd - 9781032515069 - 18 sierpnia 2023
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

The Abusive Customer: Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior

Ivaylo Yorgov

Cena
zł 824,90

Zamówione z odległego magazynu

Przewidywana dostawa 21 lut - 4 mar
Dodaj do swojej listy życzeń iMusic

Również dostępne jako:

The Abusive Customer: Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior

This book offers insights into the triggers of customer aggression against service employees, explores its consequences, and provides practical advice for handling abusive customers and mitigating the damage they inflict.


232 pages

Media Książki     Hardcover Book   (Książka z twardym grzbietem i okładką)
Wydane 18 sierpnia 2023
ISBN13 9781032515069
Wydawcy Taylor & Francis Ltd
Strony 228
Wymiary 453 g

Pokaż wszystko

Więcej od Ivaylo Yorgov