Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management - David Smith - Książki - van Haren Publishing - 9789087531140 - 1 września 2008
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

David Smith
Implementing Metrics for IT Service Management: ITSM Library, an Implementation Guide - Best Practice Library: IT Management

Cena
zł 244,90

Zamówione z odległego magazynu

Przewidywana dostawa 31 gru - 8 sty 2026
Świąteczne prezenty można zwracać do 31 stycznia

Nasi klienci mówią:

14-dniowa polityka zwrotów zgodnie z europejskim prawem ochrony konsumentów
Najwyższa ocena na Trustpilot
Dodaj do swojej listy życzeń iMusic

This book provides a measurement framework which is based on a continuous improvement lifecycle. The measurement framework is aligned with the IT Infrastructure Library (ITIL) set of best practices. The framework supports ISO/IEC 20000 standards for IT Service Management.

186 pages

Media Książki     Paperback Book   (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem)
Wydane 1 września 2008
ISBN13 9789087531140
Wydawcy van Haren Publishing
Strony 1
Wymiary 169 × 236 × 13 mm   ·   446 g
Redaktor Van Haren Publishing

Więcej od David Smith

Pokaż wszystko

Zobacz wszystko od David Smith ( np. Paperback Book , Hardcover Book , Book i CD )