Cracking the CSAT Code @ Call Centers - Dipankar Das - Książki - Narosa Publishing House - 9788184876154 - 31 lipca 2018
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

Cracking the CSAT Code @ Call Centers

Dipankar Das

Cracking the CSAT Code @ Call Centers

CRACKING THE CSAT CODE offers the BPO industry a solution to not only hold its ground, but grow again by delivering exceptionally good customer experience. It takes the reader through the range of BPO processes and how each step can be imbues with concern for the needs of the customer.


172 pages

Media Książki     Hardcover Book   (Książka z twardym grzbietem i okładką)
Wydane 31 lipca 2018
ISBN13 9788184876154
Wydawcy Narosa Publishing House
Strony 172
Wymiary 239 × 165 × 18 mm   ·   410 g

Pokaż wszystko

Więcej od Dipankar Das