Powiedz znajomym o tym przedmiocie:
Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management
Michael Collins
Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management
Michael Collins
Focuses on the application of sound customer service theory and best industry practices within the context of a hotel, lodging, or resort setting. Exceptional customer experiences and financial returns are interdependent and Delivering the Guest Experience explains this synergistic relationship.
277 pages
Media | Książki Paperback Book (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem) |
Wydane | 30 sierpnia 2019 |
ISBN13 | 9781792401527 |
Wydawcy | Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S. |
Strony | 277 |
Wymiary | 614 g (Waga (szacunkowa)) |
Pokaż wszystko
Więcej od Michael Collins
Inni również kupili
Zobacz wszystko od Michael Collins ( np. Paperback Book , CD , Hardcover Book , Book i Blu-ray )