Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management - Michael Collins - Książki - Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S. - 9781792401527 - 30 sierpnia 2019
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management

Michael Collins

Świąteczne prezenty można zwracać do 31 stycznia
Dodaj do swojej listy życzeń iMusic

Delivering the Guest Experience: Successful Hotel, Lodging and Resort Management

Focuses on the application of sound customer service theory and best industry practices within the context of a hotel, lodging, or resort setting. Exceptional customer experiences and financial returns are interdependent and Delivering the Guest Experience explains this synergistic relationship.


277 pages

Media Książki     Paperback Book   (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem)
Wydane 30 sierpnia 2019
ISBN13 9781792401527
Wydawcy Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S.
Strony 277
Wymiary 614 g   (Waga (szacunkowa))

Pokaż wszystko

Więcej od Michael Collins

Inni również kupili