Powiedz znajomym o tym przedmiocie:
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center Keith Dawson 4. wydanie
The Call Center Handbook: The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center
Keith Dawson
A guide to starting, running, and improving your call center, this guide covers various things from choosing the best site and buying the right equipment to managing agents, monitoring productivity, and enhancing customer relationships.
283 pages, 1, black & white illustrations
| Media | Książki Paperback Book (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem) |
| Wydane | 20 listopada 2003 |
| ISBN13 | 9781578203055 |
| Wydawcy | Taylor & Francis Ltd |
| Strony | 283 |
| Wymiary | 152 × 229 × 16 mm · 472 g |
| Język | Angielski |
Więcej od Keith Dawson
Pokaż wszystkoZobacz wszystko od Keith Dawson ( np. Paperback Book , Hardcover Book i Book )
Świąteczne prezenty można zwracać do 31 stycznia