Powiedz znajomym o tym przedmiocie:
Customer Loyalty and Success 1st ed. 1995 edition
J. Lynch
Customer Loyalty and Success 1st ed. 1995 edition
J. Lynch
This new book focusses upon customer care in relation to Human Resource Management issues and strategic planning. It addresses the objective of customer loyalty and retention in relation to business success and shows how this can integrate a company's strategy with regard to Marketing, Human Resource Management, Quality and Management of Change.
292 pages, XIV, 292 p.
Media | Książki Paperback Book (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem) |
Wydane | 19 czerwca 1995 |
ISBN13 | 9781349395125 |
Wydawcy | Palgrave Macmillan |
Strony | 292 |
Wymiary | 390 g |
Pokaż wszystko
Więcej od J. Lynch
Zobacz wszystko od J. Lynch ( np. Paperback Book i Hardcover Book )