Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage - INSEAD Business Press - J. Teboul - Książki - Palgrave Macmillan - 9780230006607 - 29 września 2006
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage - INSEAD Business Press

J. Teboul

Cena
zł 264,90

Zamówione z odległego magazynu

Przewidywana dostawa 2 - 14 paź

Nasi klienci mówią:

14-dniowa polityka zwrotów zgodnie z europejskim prawem ochrony konsumentów
Najwyższa ocena na Trustpilot
Dodaj do swojej listy życzeń iMusic

Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage - INSEAD Business Press

This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.

178 pages, 1, black & white illustrations

Media Książki     Hardcover Book   (Książka z twardym grzbietem i okładką)
Wydane 29 września 2006
ISBN13 9780230006607
Wydawcy Palgrave Macmillan
Strony 172
Wymiary 167 × 240 × 16 mm   ·   412 g

Zobacz wszystko od J. Teboul ( np. Hardcover Book )