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![Cover for Susann Giuffredi · Din En ISO 9001: 2000 verstehen! Qualitatsmanagement im Dienstleistungsunternehmen und die Umsetzung der Norm DIN EN ISO 9001:2000 mittels Handbuch in das Geschaftsgeschehen (Paperback Book) [German edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/702/9783956842702.jpg?susann-giuffredi-2014-din-en-iso-9001-2000-verstehen-qualitatsmanagement-im-dienstleistungsunternehmen-und-die-umsetzung-der-norm-din-en-iso-9001-2000-mittels-handbuch-in-das-geschaftsgeschehen-paperback-book&class=scaled&v=1408589640)