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![Cover for Juldrain Paterne Balondzi Missolo · Écoute Clients Outil D'amélioration Continue Pour Les Entreprises: Diagnostic Qualité Outil Stratégique De Management (Paperback Book) [French edition] (2018)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/258/9786131514258.jpg?juldrain-paterne-balondzi-missolo-2018-ecoute-clients-outil-d-amelioration-continue-pour-les-entreprises-diagnostic-qualite-outil-strategique-de-management-paperback-book&class=scaled&v=1518133149)