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![Cover for Goetz Greve · Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierungen - Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business (Paperback Book) [2006 edition] (2006)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/122/9783835004122.jpg?goetz-greve-2006-erfolgsfaktoren-von-customer-relationship-management-implementierungen-betriebswirtschaftliche-aspekte-lose-gekoppelter-systeme-und-electronic-business-paperback-book&class=scaled&v=1408608607)