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![Cover for Dirk Heinrich · Customer Relationship Management Im Krankenhaus: Empirische UEberprufung Eines Kundenwertmodells Fur Niedergelassene AErzte - Marktorientiertes Management (Paperback Book) [2011 edition] (2011)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/781/9783834927781.jpg?dirk-heinrich-2011-customer-relationship-management-im-krankenhaus-empirische-ueberprufung-eines-kundenwertmodells-fur-niedergelassene-aerzte-marktorientiertes-management-paperback-book&class=scaled&v=1408606955)