Powiedz znajomym o tym przedmiocie:
Understanding Proactive Customer Orientation: Construct Development and Managerial Implications Dennis Herhausen 2011 Edition
Understanding Proactive Customer Orientation: Construct Development and Managerial Implications
Dennis Herhausen
Dennis Herhausen examines how managers can successfully probe latent needs and uncover future needs of customers, labeled as proactive customer orientation. Overall, a systematic change process is developed to guide managers that aim to increase their company's proactive customer orientation.
186 pages, 10 black & white illustrations, 25 black & white tables, biography
| Media | Książki Paperback Book (Książka z miękką okładką i klejonym grzbietem) |
| Wydane | 31 sierpnia 2011 |
| ISBN13 | 9783834931016 |
| Wydawcy | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Strony | 186 |
| Wymiary | 148 × 210 × 13 mm · 276 g |
| Język | Angielski Niemiecki |
Świąteczne prezenty można zwracać do 31 stycznia