Framework Para O Desenvolvimento De Governança De Tic: Auxiliando As Empresas Na Melhoria Contínua Portuguese edition

No atual cenário econômico, as empresas estão cada vez mais dependentes da TIC para tomarem decisões acertadas, em tempos cada vez menores. Por isso, elas devem se organizar e desenvolver sua TIC de modo controlado, definido e em alinhamento com os objetivos de negócio, para tal, faz-se uso da governança de TIC. Neste sentido, notou-se a necessidade de um meio que facilite o conhecimento de TIC pelas empresas e forneça as tecnologias, ferramentas, metodologias e demais ativos que possam auxiliá-las na obtenção de um melhor controle e gerenciamento de suas informações. O framework para o desenvolvimento da governança de TIC foi desenvolvido por meio da realização de pesquisas e análises junto às empresas, buscando-se meios de se melhorar as condições das mesmas, baseando-se no CobIT e ITIL. O framework apresentado contém um método de avaliação das organizações e um repositório que contém ativos que podem ser utilizados para desenvolver a TIC. Isso auxilia as empresas a obterem um melhor controle e gerenciamento sobre a mesma.