Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) - H. David Sherman - Książki - Springer-Verlag New York Inc. - 9780387332116 - 29 czerwca 2006
W przypadku, gdy okładka i tytuł się nie zgadzają, tytuł jest poprawny

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) 2006 edition

Cena
zł 463,90

Zamówione z odległego magazynu

Przewidywana dostawa 14 - 23 sty 2026
Świąteczne prezenty można zwracać do 31 stycznia
Dodaj do swojej listy życzeń iMusic

Również dostępne jako:

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.


328 pages, 63 black & white tables, biography

Media Książki     Book
Wydane 29 czerwca 2006
ISBN13 9780387332116
Wydawcy Springer-Verlag New York Inc.
Strony 328
Wymiary 182 × 239 × 28 mm   ·   739 g
Język Angielski  

Więcej od H. David Sherman

Pokaż wszystko